Sumber gambar : pexels.com

Program Keahlian Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis adalah salah satu jurusan di SMK yang mempersiapkan siswa untuk memiliki kemampuan dalam mengelola administrasi perkantoran, layanan bisnis, dan pelayanan prima di lingkungan kerja modern, baik secara manual maupun digital.

🧠 Apa yang Dipelajari di Jurusan Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis?

  1. Administrasi Perkantoran

    • Menyusun dan mengelola surat-menyurat

    • Pengarsipan dokumen (manual dan digital)

    • Pengelolaan jadwal dan agenda pimpinan

  2. Pelayanan Prima (Customer Service)

    • Teknik melayani klien/pelanggan dengan baik

    • Etika komunikasi dalam bisnis

    • Menangani keluhan pelanggan

  3. Pengelolaan Informasi dan Dokumen

    • Menggunakan aplikasi perkantoran (Microsoft Office, Google Workspace)

    • Sistem kearsipan elektronik

    • Pembuatan laporan dan presentasi profesional

  4. Pengelolaan Keuangan Sederhana

    • Membuat laporan keuangan dasar

    • Mengelola petty cash dan transaksi harian

  5. Teknologi Perkantoran

    • Penggunaan peralatan kantor modern

    • Penggunaan aplikasi bisnis dan layanan berbasis cloud

  6. Komunikasi Bisnis

    • Komunikasi verbal dan non-verbal

    • Presentasi profesional

    • Bahasa asing (biasanya Bahasa Inggris untuk bisnis)

  7. Kewirausahaan dan Layanan Bisnis

    • Dasar-dasar bisnis dan kewirausahaan

    • Menyusun rencana bisnis

    • Simulasi pelayanan jasa bisnis

💼 Peluang Karier Lulusan

Lulusan jurusan ini bisa bekerja di berbagai sektor sebagai:

  • Sekretaris

  • Staf Administrasi

  • Resepsionis

  • Customer Service

  • Asisten Manajer

  • Staf HRD

  • Teller atau Admin Bank

  • Wiraswasta (membuka jasa pelayanan bisnis sendiri)

📚 Lanjutan Studi

Jika melanjutkan ke perguruan tinggi, jurusan yang cocok antara lain:

  • Administrasi Perkantoran

  • Manajemen Bisnis

  • Manajemen Sumber Daya Manusia

  • Ilmu Komunikasi

  • Kewirausahaan

✨ Kenapa Memilih Jurusan Ini?

  • Cocok untuk kamu yang terorganisir, rapi, dan suka bekerja dengan data/dokumen

  • Punya peluang karier luas di berbagai jenis perusahaan dan instansi

  • Bisa bekerja langsung setelah lulus, atau lanjut kuliah dengan pondasi keterampilan yang kuat

Kalau kamu tertarik jadi orang yang mendukung jalannya operasional perusahaan dari balik layar — jurusan ini bisa jadi pilihan tepat!